🚚 Pristatymas per 2–4 darbo dienas

Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip elektroninė parduotuvė moisture.lt renka, naudoja ir saugo jūsų asmens duomenis. Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais teisės aktais.

1. Duomenų valdytojas

MB „EUcommerce“
Įmonės kodas: 306654141
Adresas: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius
El. paštas: mail@moisture.lt
Telefonas: +370 684 62592

Visais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais.

2. Kokius duomenis renkame

  • Užsakymo duomenys – vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas, užsakytos prekės, užsakymo suma ir istorija, užsakymo pastaba (jei ją parašote).
  • Mokėjimo duomenys – mokėjimo būdas ir mokėjimo būsena. Banko prisijungimo ar mokėjimo kortelės duomenų mes nematome ir nesaugome – mokėjimus vykdo mokėjimo įstaiga „Montonio Finance“.
  • Naršymo duomenys – IP adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, peržiūrėti puslapiai, krepšelio turinys, iš kur atėjote į svetainę (pvz., reklamos žymos), slapukų informacija.
  • Naujienlaiškio duomenys – el. pašto adresas ir sutikimo data, jei užsiprenumeruojate naujienlaiškį.
  • Susirašinėjimo duomenys – kai kreipiatės į mus el. paštu, telefonu ar per kontaktų formą.

3. Kokiais tikslais ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis

  • Užsakymo įvykdymui (užsakymo priėmimas, apmokėjimas, pristatymas, pranešimai apie siuntą, grąžinimo ir kokybės klausimai) – sutarties sudarymo ir vykdymo pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
  • Buhalterinei apskaitai ir kitų teisinių prievolių vykdymui – teisinės prievolės pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
  • Naujienlaiškiams ir pasiūlymams – jūsų sutikimo pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę atsisakymo nuorodą laiško apačioje arba parašę mums.
  • Priminimui apie nebaigtą užsakymą – teisėto intereso pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. f p.), kai atsiskaitymo metu nurodėte savo el. pašto adresą, bet užsakymo neužbaigėte. Tokių priminimų galite bet kada atsisakyti.
  • Svetainės veikimui ir lankomumo statistikai – teisėto intereso pagrindu (svetainės veikimo užtikrinimas ir tobulinimas).
  • Reklamos efektyvumo matavimui (Meta Pixel ir Conversions API) – sutikimo pagrindu (žr. skyrių „Slapukai“).

4. Kam perduodame jūsų duomenis

Jūsų duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti ar paslaugai suteikti, šiems gavėjams:

  • Mokėjimo paslaugų teikėjui – UAB „Montonio Finance“ (mokėjimų inicijavimas ir apdorojimas).
  • Siuntų pristatymo tarnyboms – „Omniva LT“ UAB ir AB „Lietuvos paštas“ (LP Express / Unisend): vardas, pavardė, telefonas, el. paštas, pristatymo adresas ar paštomatas – siuntai pristatyti.
  • Svetainės, el. laiškų siuntimo ir duomenų talpinimo paslaugų teikėjams – „Hostinger“. Naujienlaiškius ir užsakymo laiškus siunčiame savo sistema, kuri veikia šiuose serveriuose.
  • Reklamos paslaugų teikėjui – „Meta Platforms Ireland Ltd.“ (Meta Pixel ir Conversions API): informacija apie peržiūrėtus produktus, krepšelį ir užsakymus, o užsakymo atveju – užšifruoti (vienkrypčiu būdu „suhešuoti“) kontaktiniai duomenys, kad būtų galima įvertinti reklamos efektyvumą.
  • Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui – apskaitos dokumentams tvarkyti.
  • Valstybės institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai.

Klientų sąrašų nepardavinėjame ir jūsų duomenų kitų įmonių rinkodarai neperduodame.

5. Duomenų perdavimas už ES/EEE ribų

„Meta“ duomenis gali tvarkyti ir už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais duomenys perduodami tik taikant BDAR numatytas apsaugos priemones – Europos Komisijos sprendimus dėl tinkamumo (ES ir JAV duomenų apsaugos sistema) arba standartines sutarčių sąlygas.

6. Kiek laiko saugome duomenis

  • Užsakymų ir apskaitos duomenys – 10 metų nuo užsakymo įvykdymo (pagal buhalterinę apskaitą reglamentuojančius teisės aktus).
  • Naujienlaiškio duomenys – kol atšaukiate sutikimą arba ne ilgiau kaip 3 metus nuo paskutinio jūsų aktyvumo.
  • Slapukų duomenys – pagal konkretaus slapuko galiojimo terminą.

Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba nuasmeninami.

7. Slapukai

Svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas:

  • Būtinieji slapukai – užtikrina svetainės, prisijungimo sesijos ir pirkinių krepšelio veikimą. Be jų parduotuvė neveiktų, todėl sutikimo jiems nereikia.
  • Statistikos duomenys – mūsų pačių lankomumo statistika (kurie puslapiai peržiūrimi, iš kur ateinama). Šie duomenys trečiosioms šalims neperduodami.
  • Rinkodaros slapukai – „Meta Pixel“ – naudojami reklamos efektyvumui matuoti ir aktualiems pasiūlymams rodyti.

Slapukus galite bet kada ištrinti arba užblokuoti savo naršyklės nustatymuose. Užblokavus dalį slapukų, kai kurios svetainės funkcijos gali veikti netinkamai.

8. Kaip saugome jūsų duomenis

Naudojame technines ir organizacines saugumo priemones: svetainės ryšys šifruojamas TLS protokolu, prieigą prie duomenų turi tik įgalioti asmenys, o mokėjimo duomenis tvarko tik licencijuota mokėjimo įstaiga. El. laiškuose niekada neprašome nurodyti slaptažodžių ar mokėjimo kortelės duomenų.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai jie nebereikalingi arba tvarkomi neteisėtai;
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • gauti savo duomenis susistemintu formatu ir perkelti juos kitam valdytojui;
  • nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, įskaitant tiesioginę rinkodarą;
  • bet kada atšaukti duotą sutikimą (tai nedaro poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu mail@moisture.lt. Atsakysime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, vdai.lrv.lt), tačiau pirmiausia kviečiame kreiptis į mus – pasistengsime klausimą išspręsti geranoriškai.

10. Politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime atnaujinti, kai keičiasi mūsų naudojamos paslaugos ar teisės aktų reikalavimai. Aktuali politikos versija visada skelbiama šiame puslapyje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 8 d.