Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip elektroninė parduotuvė Moisture.lt renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis. Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais teisės aktais.

1. Duomenų valdytojas

MB „EUcommerce“
Įmonės kodas: 306654141
Adresas: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius
El. paštas: mail@moisture.lt
Telefonas: +370 684 62592

Visais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais.

2. Kokius duomenis renkame

Užsakymo duomenys – vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas, užsakytos prekės, užsakymo suma ir istorija.
Mokėjimo duomenys – mokėjimo būdas ir mokėjimo būsena. Banko prisijungimo ar mokėjimo kortelės duomenų mes nematome ir nesaugome – mokėjimus vykdo mokėjimo įstaiga „Montonio“.
Paskyros duomenys – jei susikuriate paskyrą: prisijungimo el. paštas ir Jūsų nurodyta informacija.
Naršymo duomenys – IP adresas, naršyklės tipas, peržiūrėti puslapiai, krepšelio turinys, slapukų (angl. cookies) informacija.
Susirašinėjimo duomenys – kai kreipiatės į mus el. paštu ar telefonu.

3. Kokiais tikslais ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis

Užsakymo įvykdymui (užsakymo priėmimas, apmokėjimas, pristatymas, garantiniai ir grąžinimo klausimai) – sutarties sudarymo ir vykdymo pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
Buhalterinei apskaitai ir kitų teisinių prievolių vykdymui – teisinės prievolės pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
Tiesioginei rinkodarai (naujienlaiškiai, akcijų pasiūlymai) – Jūsų sutikimo pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę atsisakymo nuorodą laiško apačioje arba parašę mums.
Priminimams apie nebaigtą krepšelį – teisėto intereso pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. f p.), kai pirkimo metu nurodėte savo el. pašto adresą. Tokių priminimų galite bet kada atsisakyti.
Svetainės veikimui, statistikai ir reklamos efektyvumo vertinimui – sutikimo ir teisėto intereso pagrindu (žr. skyrių „Slapukai“).

4. Kam perduodame Jūsų duomenis

Jūsų duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti ar paslaugai suteikti, šiems gavėjams:

Mokėjimo paslaugų teikėjui – UAB „Montonio Finance“ (mokėjimų inicijavimas ir apdorojimas).
Siuntų pristatymo tarnyboms – AB „Lietuvos paštas“ (LP Express) ir „Omniva LT“ UAB (vardas, pavardė, telefonas, el. paštas, pristatymo adresas ar paštomatas – siuntai pristatyti).
El. pašto rinkodaros platformai – „Omnisend“ (naujienlaiškių ir priminimų siuntimas).
Svetainės talpinimo paslaugų teikėjui – „Hostinger“.
Analitikos ir reklamos paslaugų teikėjams – „Google“ („Google Analytics“) ir „Meta Platforms“ („Meta Pixel“) – nuasmeninta arba pseudoniminė naršymo statistika.
Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui – apskaitos dokumentams tvarkyti.
Valstybės institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai.

Klientų sąrašų nepardavinėjame ir Jūsų duomenų rinkodaros tikslais tretiesiems asmenims neperduodame.

5. Duomenų perdavimas už ES/EEE ribų

Kai kurie mūsų pasitelkiami paslaugų teikėjai („Google“, „Meta“) duomenis gali tvarkyti už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais duomenys perduodami tik taikant BDAR numatytas apsaugos priemones – Europos Komisijos sprendimus dėl tinkamumo arba standartines sutarčių sąlygas.

6. Kiek laiko saugome duomenis

Užsakymų ir apskaitos duomenys – 10 metų nuo užsakymo įvykdymo (pagal buhalterinę apskaitą reglamentuojančius teisės aktus).
Paskyros duomenys – kol naudojatės paskyra arba kol paprašote ją ištrinti.
Rinkodaros duomenys – kol atšaukiate sutikimą arba ne ilgiau kaip 3 metus nuo paskutinio Jūsų aktyvumo.
Slapukų duomenys – pagal konkretaus slapuko galiojimo terminą.

Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba nuasmeninami.

7. Slapukai

Svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas:

Būtinieji slapukai – užtikrina svetainės ir pirkinių krepšelio veikimą (pvz., „WooCommerce“ sesijos ir krepšelio slapukai). Be jų parduotuvė neveiktų, todėl sutikimo jiems nereikia.
Statistikos slapukai – „Google Analytics“ – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (lankomumas, peržiūrėti puslapiai).
Rinkodaros slapukai – „Meta Pixel“ ir „Omnisend“ – naudojami reklamos efektyvumui matuoti ir aktualiems pasiūlymams rodyti.

Slapukus galite bet kada ištrinti arba užblokuoti savo naršyklės nustatymuose. Užblokavus dalį slapukų, kai kurios svetainės funkcijos gali veikti netinkamai.

8. Kaip saugome Jūsų duomenis

Naudojame technines ir organizacines saugumo priemones: svetainės ryšys šifruojamas SSL/TLS protokolu, prieigą prie duomenų turi tik įgalioti asmenys, o mokėjimo duomenis tvarko tik licencijuota mokėjimo įstaiga. Atkreipiame dėmesį, kad el. laiškuose niekada neprašome nurodyti slaptažodžio – už paskyros slaptažodžio saugumą atsakote Jūs.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai jie nebereikalingi arba tvarkomi neteisėtai;
apriboti duomenų tvarkymą;
gauti savo duomenis susistemintu formatu ir perkelti juos kitam valdytojui;
nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, įskaitant tiesioginę rinkodarą;
bet kada atšaukti duotą sutikimą (tai nedaro poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu mail@moisture.lt. Atsakysime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.

Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, vdai.lrv.lt), tačiau pirmiausia kviečiame kreiptis į mus – pasistengsime klausimą išspręsti geranoriškai.

10. Politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime atnaujinti, kai keičiasi mūsų naudojamos paslaugos ar teisės aktų reikalavimai. Aktuali politikos versija visada skelbiama šiame puslapyje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 6 d.